Para nosotros la seguridad y confianza es muy importante y por ello queremos que la relación con nuestros clientes se realice garantizando al máximo estas dos premisas.
Para ello hemos creado un área segura para preservar la privacidad de los datos de nuestros clientes. Podrás reconocerlo cuando aparezca un candado en tu navegador.
El proceso de cobro se puede realizar a través de tarjetas bancarias, Paypal o el saldo de la cuenta de socio del Club Encuentro (añadir enlace a la sección con las ventajas del club en otra página). Todos los pagos son seguros. Nosotros NO ALMACENAMOS los datos de tu tarjeta de crédito.
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Proceso de Compra
- Navega por nuestra web seleccionando los títulos y cantidades que desees. Cuando hayas realizado la selección podrás ver la compra que has realizado en la Cesta de compra, arriba a la derecha:
- Pincha sobre la Cesta de compra para ver su contenido. En la página de la Cesta de compra podrás aumentar, disminuir o quitar libros. Si quieres más de un ejemplar tienes que modificar la casilla Cantidad y pinchar en el botón «Actualizar cesta». En el caso de querer eliminar un libro de la cesta de compra pulsa el aspa roja que hay en el margen izquierdo. Una vez satisfecho con tu compra, pincha en el botón «Finalizar Compra»:
- Para finalizar la compra, rellena los campos de facturación. Los marcados con asterisco son obligatorios, incluidos el teléfono (necesario para el transportista) y el documento de identidad (necesario para la factura y, en su caso, aduana). Revisa que está todo correcto. Cuando introduzcas tu país y provincia se actualizarán los gastos de envío:
- En la página «Finalizar compra» dispones de varias opciones:
- Puedes crear una cuenta del Club Encuentro para simplificar tus compras en adelante y beneficiarte de grandes ventajas, simplemente añadiendo una contraseña. La membresía tiene una lugar una vez se ha formalizado el pago.
- Si ya tienes cuenta del Club Encuentro, puedes acceder para aprovechar tus ventajas.
- Puedes introducir una dirección de envío y destinatario diferente de los de facturación, por ejemplo para regalo.
- En este caso, puedes también añadir tu dedicatoria personalizada y tu firma, que imprimiremos y adjuntaremos a los libros.
- Selecciona la forma de pago y aceptar las condiciones. Actualmente dispones de tres opciones:
- Por tarjeta de crédito o débito.
- Saldo del Club Encuentro: las recargas de saldo se realizan en la página Mi cuenta.
- Por saldo Paypal.
